Forfatter: offb@finnestad2020

Incident Command System (ICS) er i utgangspunktet en amerikansk og standardisert måte å ta kommando og kontroll under store hendelser som krever innsats fra en rekke aktører – både offentlige og private, lokale, regionale, nasjonale og internasjonale – og å koordinere håndteringen ved hjelp av felles organisasjonsstruktur, roller, ansvar og handlingsmåter.

Flere operatører, Shell inkludert, legger ned betydelige ressurser i trening og øving på å håndtere hendelser ved hjelp av ICS-strukturen. Denne organiseringen gjør det mulig å hente inn store ressurser fra selskapets internasjonale organisasjon når situasjoner krever det.

2.000 trente personer kan hentes inn
I sitt Global Response Support Network (GRSN) har selskapet 2.000 personer som er trent og som kan bistå de nasjonale organisasjonene verden rundt.

I forkant av ICS 300-øvelsen gjennomførte sju personer fra OFFB og en rekke Shell-ansatte og norske støttespillere de grunnleggende og elektroniske kursene ICS 100 og ICS 200. I tillegg til ansatte i AS Norske Shell deltok også Shell-ansatte fra blant annet Hellas, Egypt, India, Tyrkia, England og Nederland.

Øvelsen startet på dag to i et tenkt og pågående oljeutslipp på Knarr-feltet, som oppstod etter at en fiktiv rigg hadde boret en ny produksjonsbrønn i en havbunnsramme rundt fem kilometer fra produksjons- og lagringsskipet Knarr FPSO.

Ved øvelsens oppstart overleverte Shells beredskapsorganisasjon ansvaret for håndteringen av hendelsen til en Incident Commander, som fikk ansvaret for den videre krisehåndteringen. Parallelt med etableringen av IMT (Incident Management Team), ble også Shells kriseledelse satt (Crisis Management Team).

Styrker OFFBs kompetanse
Seniorrådgiver i OFFB og beredskapsleder i Shell sin 2. linje, Gunnar Henriksen, berømmer AS Norske Shell og innsatsen som legges ned i å kurse og øve organisasjonen i ICS-metodikken, som er spesielt effektiv når man må håndtere store og langvarige hendelser som oljeutslipp.

– Det er vanskelig å øve på scenarier som dette, samtidig som det er svært ressurskrevende å gjennomføre. Vi i OFFB er glad for at vi gjennom Shell kan bygge kompetanse og erfaring i bruken av ICS, kunnskap som vil komme alle medlemmene til gode, sier Henriksen.

ICS opptrer under flere navn, blant annet Incident Management System (IMS). I Norge jobber flere aktører, som Kystverket og andre myndigheter, etter et såkalt ELS-system (Enhetlig ledelsessystem). Systemet har mange fellestrekk ved ICS og er på mange måter en fornorsking av det amerikanske systemet.

– Til felles har systemene at man bygger ut organisasjonen etter behov. Vi toucher også innpå temaet i OFFB sitt kurs om aksjonsledelse, sier Henriksen.

OFFB Kompetansesenter setter hvert år opp kurs og temadager basert på medlemmenes behov og kompetanseplaner.

Fram mot sommeren skal det gjennomføres kurs i alt fra 3. linje beredskapsledelse, aksjonsledelse, oppgavene til selskapsrepresentanter på Operatørens senter for evakuerte og pårørende (OSEP) og liaisonrollen under beredskapshendelser til medietrening, beredskapskurs for resepsjonister og opplæring i bruk av det digitale krisestøtteverktøyet CIM.

Svært gode tilbakemeldinger
I 2018 ble det gjennomført 24 kurs med totalt 300 deltakere i regi av OFFB Kompetansesenter.

– Tilbakemeldingen fra deltakerne er svært god, sier leder for OFFB Kompetansesenter, Dag Normann Aasjord.

I etterkant av kursene blir den enkelte kursdeltakeren blir bedt om å evaluere kurset de har deltatt på, på en skala fra 1 til 6. Snittkarakteren for alle kursene i 2018 var på 5,1.

For medlemmene i OFFB

Kursplanen for første halvår 2019 finner du her.

Kursene og temadagene er forbehold medlemsselskapene i OFFB og påmelding skjer gjennom kontaktpersoner i hvert enkelt selskap.

Har du spørsmål? Ta kontakt med:

Dag Normann Aasjord

Leder OFFB Kompetansesenter

dag.normann.aasjord (a) offb.no

Operatørenes forening for beredskap (OFFB) ivaretar dermed 2. linjeberedskap for feltene Ormen Lange og Knarr, hvor A/S Norske Shell er operatør, og Nyhamna prosessanlegg, hvor Shell er teknisk tjenesteyter.

– Etter salget av Draugen, så vi medlemskap i OFFB som en god måte å sikre fortsatt høy kvalitet på vår 2. linjeberedskap. Vi ser frem til å være en aktiv deltaker i samarbeidet som organisasjonen representerer, sier administrerende direktør Rich Denny i A/S Norske Shell.

Daglig leder i OFFB, Ole Jacob Haug, er svært fornøyd med å kunne inkludere A/S Norske Shell i beredskapssamarbeidet.

– Det betyr mye for OFFB å få A/S Norske Shell som medlem. Selskapet har høy kompetanse og kvalitet i arbeidet de gjør og blir en viktig samarbeidspartner som har mye å bidra med i fellesskapet i OFFB, sier Haug.

Subseafeltet Ormen Lange befinner i Norskehavet, 120 kilometer sørnordvest for Kristiansund, og er Norges nest største gassfelt. Gassen fra Ormen Lange prosesseres på Nyhamna prosessanlegg, før den eksporteres gjennom den 1.200 kilometer lange rørledningen Langeled til Easington i England.

Knarr-feltet ligger 122 kilometer vest for Florø i Nordsjøen, og er bygget ut med seks brønnen tilknyttet produksjons- og lagringsskipet Petrojarl Knarr FPSO.

Nyhamna prosessanlegg ligger i Aukra kommune i Møre og Romdsdal og ble satt i drift i 2007. Opprinnelig ble landanlegget bygget for prosessering og eksport av gass fra Ormen Lange-feltet. Nå er også Aasta Hansteen-produksjonen knyttet opp mot prosessanlegget. Shell er teknisk tjenesteyter for Nyhamna prosessanlegg, hvor Gassco er operatør.

Shell har vært aktiv i Norge siden 1912 og er i tillegg til å være operatør medeier i en rekke produksjonslisenser på norsk sokkel.

Operatørenes forening for beredskap (OFFB) er en brukerstyrt og ikke-kommersiell beredskapsorganisasjon som eies av flere operatørselskap på norsk sokkel – inkludert A/S Norske Shell, Spirit Energy Norge AS, Wintershall Norge AS, Neptune Energy Norge AS, Gassco, Wellesley Petroleum, Faroe Petroleum Norge AS, Edison Norge AS, Dea Norge AS, OKEA og M Vest Energy. 

OFFB leverer profesjonell 2. linje beredskap til medlemsbedriftene og er en integrert del av deres beredskapssystem. I tillegg fungerer OFFB som et ressurs- og kompetansesenter for alle medlemmer.

Avtalen om medlemskap ble signert på OFFB sin stand under ONS-konferansen i Stavanger, som fra 27. til 30. august samler operatører og leverandører fra hele verden til en av verdens største møteplasser for olje- og gassindustrien.

I juni 2018 inngikk OKEA avtale med A/S Norske Shell om å kjøpe selskapets eierandel på 44,56 prosent og operatørskap i norskehavsfeltet Draugen og en ikke-operert andel på 12 prosent i Gjøa-feltet til en prislapp på 4,52 milliarder kroner.

Avtalen gir OKEA en estimert produksjon på rundt 22.000 fat oljeekvivalenter per dag fra januar 2018, noe som ifølge Woodmac vil rangere OKEA på en 19. plass over de største produsentene på norsk sokkel i 2018.

Draugen skal fortsatt opereres fra selskapets operasjonssenter i Kristiansund. 2. linje beredskapen blir ivaretatt av Operatørenes forening for beredskap (OFFB), en brukerstyrt og ikke-kommersiell beredskapsorganisasjon som drives på vegne av flere operatørselskap på norsk sokkel – inkludert Spirit Energy Norge AS, Wintershall Norge AS, Neptune Energy Norge AS, Gassco, Wellesley Petroleum, Faroe Petroleum Norge AS, Edison Norge AS, Dea Norge AS og VNG Norge.

– Vi setter stor pris på at vi får inn OKEA i samarbeidet i OFFB. Vi har jobbet med Erik Haugane tidligere og verdsetter hans kunnskap og kompetansen han har samlet i OKEA, sier daglig leder i OFFB, Ole Jacob Haug.

– Vi ser også fram til samarbeidet med personellet knyttet til driften av Draugen-feltet og er sikre på at de vil bidra til å styrke kvaliteten i OFFB ytterligere, sier Haug.

Styreleder i OFFB og direktør for anskaffelser i Neptune Energy, Eva Fagernes, er også svært fornøyd med at OKEA har blitt medlem i OFFB:

– OKEA er et nytt norsk selskap med store ambisjoner og høy aktivitet. Dette vil styrke foreningen, både når det gjelder kompetanse og mulighet for erfaringsoverføring, sier Fagernes.

Administrerende direktør i OKEA, Erik Haugane, var en av initiativtakerne til opprettelsen av OFFB i 2010 og ser store fordeler med medlemskapet i beredskapsorganisasjonen – både med tanke på økonomi, kompetanse og erfaring. 

De siste ti til 15 årene har det kommet flere nye aktører til på norsk sokkel og hendelser som krever mobilisering av 2. linje beredskapsorganisasjoner skjer heldigvis sjelden. Haugane mener derfor det er viktig at mange selskaper går sammen og deler ressurser, erfaring og lærdom fra hendelsene som oppstår for å kunne stå bedre rustet i framtiden – slik de gjør i OFFB.

– At industrien deler med hverandre kommer alle til gode, sier Haugane. 

Operatørenes forening for beredskap (OFFB) er en brukerstyrt og ikke-kommersiell beredskapsorganisasjon som eies av flere operatørselskap på norsk sokkel. OFFB leverer profesjonell 2. linje beredskap til våre medlemsbedrifter, og er en integrert del av deres beredskapssystem. I tillegg fungerer OFFB som et ressurs- og kompetansesenter for alle medlemmer.

OFFB holder på med «Prosjekt OSEP» der vi blant annet ser på muligheten for å skape en treningsarena for operatørrepresentanter til OSEP, og da med tanke på å heve kvaliteten på treningen øke bevisstheten for den enkelte som kan bli tildelt en slik rolle.

Hovedmålet med workshop var å skape en treningsarena for operatørrepresentanter til OSEP som ivaretar ledelse og koordinering mellom operatør og OSEP-personell. Prosjektet har sett nærmere på forbedring av treningsmetodikken for operatør, som også vil inkludere økt fokus på involvering av OSEP-personell i samvirke med andre involverte på OSEP.

Ønsket resultat er å bli bedre på håndtering av evakuert personell og pårørende som ankommer OSEP i en krisesituasjon.

Personell fra operatørene Wintershall, SpiritEnergy og Engie deltok. I tillegg var Securitas representert med personell fra OSEP i Bergen. FalckNutec deltok med bla. fagansvarlig for 2. linje peronellkoordinatorer, samt at OFFB var representert med utvalgt personell.

Deltakerne bidro med bra engasjement og innspill på hvordan ønsket form for trening kan foregå i fremtiden. OFFB vil i løpet av kort tid og i løpet av våren 2018 kunne tilby treningsopplegg tilpasset den enkelte operatør. Opplegget skal være fleksibelt og legges opp til en 4-timers seanse. Mer informasjon vil bli sendt alle operatørene i OFFB om dette.

Fagansvar OSEP/OFFB: Lasse Handeland

Ansvar workshop/OFFB: Pål Erland

Av: Alf Inge Molde, fagansvarlig for Strategisk krisekommunikasjonsteam (SKT)

OFFB Strategisk krisekommunikasjonsteam (SKT) vil ha i oppgave å støtte OFFBs medlemmer på norsk sokkel i deres kommunikasjonsarbeid i krisesituasjoner. Målet er å sikre et godt samarbeid med alle som påvirkes av en hendelse og at korrekt informasjon blir frigitt til enhver tid.

Tjenesten er etterspurt av både eksisterende og potensielle nye medlemmer, og opprettes i tett samarbeid med medlemsselskapene i OFFB. Tjenesten vil bli en del av totalleveransen til beredskapsorganisasjonen og et tilbud som vil kunne tilpasses de ulike operatørenes behov.

– Gjennom å samle erfaring og læring i vårt plansystem sikrer vi kontinuerlig forbedring og kompetanseheving, slik OFFBs medlemmer etterspør, sier daglig leder Ole Jacob Haug.

Media Response Team (MRT) er et innarbeidet begrep i bransjen for tilsvarende typer tjenester i dag, men OFFB ser at kommunikasjon under kriser involverer og retter seg mot langt flere enn media. Derfor lanseres navnet og begrepet Strategisk krisekommunikasjonsteam (SKT).

Tjenesten vil bestå av fem vaktgående SKT-ledere som vil være klare til å mobilisere hos operatører i Stavanger-regionen i løpet av én time – døgnet rundt, året rundt. I tillegg vil trente SKT-rådgivere kunne kalles inn ved behov. Det jobbes også med planer om opptrening av personell som kan besvare mediehenvendelser under større hendelser.

Haug er svært fornøyd med å ha fått med seg erfarne kommunikasjonsrådgivere med lang og variert bakgrunn – både fra media og olje- og gassindustrien.

Følgende personer vil gå inn i OFFB SKT som SKT-ledere:

Alf Inge Molde

Har 14 års erfaring som journalist i Stavanger Aftenblad, Oil Information, PetroMedia, Industri Kompetanse og LO Media, som frilanser for blant andre Industri Energi og Oljedirektoratet og som informasjonskoordinator i OFFB. Utdannet journalist ved Universitet i Stavanger. Har også mastergrad i samfunnssikkerhet fra samme universitet med fordypning i krisehåndtering og krisekommunikasjon.

Molde vil ha fagansvar for tjenesten.

Elisabeth Hovland

Har over 30 års erfaring som journalist, blant annet ti år som journalist i NRK Rogaland. Har i tillegg jobbet med beredskap og kommunikasjon i Proactima, ResQ og OFFB i sju år. Utdannet journalist ved medielinjen i Volda. Har også grunnfag i historie fra Høgskolen i Stavanger.

Eli Ane Nedreskår

Har ti års erfaring fra Norsk olje og gass, hvor hun var informasjonssjef i flere år. Gjennomfører i dag en etterutdanning i digital rådgiving og prosjektledelse, og har fra før en mastergrad i Human Resources fra Skema Business School, en fireårig grad i informasjon og kommunikasjon fra Universitetet i Nice og grunnfag i fransk fra samme universitet.

Astri Sivertsen

Har 23 års fartstid som journalist og kommunikasjonsrådgiver med olje- og gassnæringen som spesialfelt i Oljedirektoratet, PetroMedia og Statoil. Har også jobbet for blant andre Norsk Polarinstitutt, Dennis Publishing, Statens Datasentral og Aker Engineering og med beredskap i ResQ. Utdannet Cand.mag og har i tillegg en mastergrad i internasjonal journalistikk fra City University i London.

Sveinung Sletten

Har over 40 års erfaring innen journalistikk og kommunikasjon. Han har vært informasjonsdirektør i oljeselskapene Petoro, BP og Amoco, sjefredaktør for Statoils konsernpublikasjoner, sjefredaktør i Noroil Publishing House og journalist i Stavanger Aftenblad og Rogalands Avis. Han har lang erfaring innen krisekommunikasjon både fra Amoco, BP og sist Proactima.

OFFB Strategisk krisekommunikasjonsteam (SKT) vil etter planen være operativt og klart til å tas i bruk av OFFBs medlemmer i april 2018.

Lyst til å være med?

OFFB Strategisk krisekommunikasjonsteam (SKT) har fremdeles åpning for flere rådgivere som kan være tilgjengelige i krisesituasjoner. Har du journalistisk eller kommunikasjonsfaglig bakgrunn og kunnskap om olje- og gassindustrien? Ta kontakt for en uforpliktende prat:

Alf Inge Molde
Mail: alf.inge.molde@offb.no
Mobil: 47 75 61 05

Om masteroppgaven/foredraget:

Hvorfor har krisekommunikasjonen under alvorlige hendelser i Norge endret seg de siste 20 årene?

Svarene har de funnet gjennom å analysere 42 rapporter og dokumenter etter 19 alvorlige hendelser i perioden 1997 til 2016. I tillegg er det gjennomført dybdeintervjuer med 18 nøkkelinformanter knyttet til seks av hendelsene; Åsta-ulykken (2000), tsunamien (2004), Vest Tank (2007), 22. juli (2011), Synne (2015), Turøy (2016). De 19 alvorlige hendelsene er ulike når det gjelder type, sektor og omfang, men krisehåndtererne har likevel møtt mange av de samme utfordringene. 

Stikkord er samspillet mellom kriseledelsen, mediene og omverdenen, medieutvikling, teknologiutvikling, planverk og fokus på trening og øving – ispedd konkrete eksempler og erfaringer fra mennesker som har stått midt i krisene selv.

Velkommen!

OFFB Kompetansesenter arrangerte denne uken en samling på Stavanger Universitetssykehus for ansatte i selskapene som er medlemmer i OFFB. Temaet for samlingen var: Å møte ansatte som ligger på sykehus og deres pårørende. Hva er god ivaretagelse av ansatte og pårørende? Samlingen ble ledet av sykehusprest Helge Hansen, og gjennom god dialog og refleksjon med deltagerne ble mange relevante problemstillinger tatt opp. Det ble også gjennomført en omvisning på sykehuset, hvor deltagerne fikk se de fasilitetene som er tilrettelagt for pårørende.    

Til sammen deltok rundt 50 deltakere. I tillegg til ansatte blant medlemmer i OFFB, deltok representanter fra Miljødirektoratet, Norsk Olje og Gass, Kystverket, NOFO, OSRL og Politiet. Foredragsholderne fra OFFB, Engie, NOFO, Norsk Olje og Gass og Kystverket presenterte sine roller og oppgaver under håndtering av en langvarig hendelse med akutt forurensning. Etter presentasjonene ble det gjennomført en paneldebatt hvor emnet ble diskutert og hvor det ble reist flere interessante spørsmål fra salen.

Temadagen ble godt mottatt, flere læringspunkter ble funnet og nye kontakter ble knyttet.